Zacznijmy od briefu.

02 / KONTAKT

Z kim rozmawiamy?

// odpisujemy z partnerships@schwarzent.com — sprawdź spam, jeśli cisza

Dzwonimy tylko wtedy, gdy odpowiedź na maila robiłaby się dłuższa niż rozmowa — zwykle przy wycenie. Nie ma tu call center i nikt nie oddzwania „w sprawie oferty".

03 / KLIENT I SPRZEDAŻ

Komu i jak sprzedajecie?

// kanał robi się pod klienta, nie pod firmę — bez tej karty każdy temat jest zgadywaniem

Grupa wiekowa klientów

Zaznaczcie wszystkie, które realnie kupują — nie te, które chcielibyście mieć.

18–24 25–34 35–44 45–54 55 i więcej

Kto częściej decyduje o zakupie?

Głównie mężczyźni. Głównie kobiety. Po równo. Kupują firmy — płeć nie ma znaczenia.

Jak sprzedajecie dziś?

Handlowcy i spotkania u klienta. Sklep internetowy. Zapytania ze strony i telefon. Partnerzy i dystrybutorzy. Przetargi. Marketplace’y — Allegro, Amazon, inne.

Skąd dziś przychodzi najwięcej klientów?

Polecenia. Google — wyszukiwarka, SEO. Reklama płatna — Google Ads, Meta, inne. Social media organicznie. Targi i eventy. Cold calling i mailing. Nie wiemy — nie mierzymy.

Ile średnio jest wart jeden klient w roku?

Od tego zależy, czy kanał ma dowozić jedno zapytanie w miesiącu, czy sto.

do 1 tys. zł 1–5 tys. zł 5–20 tys. zł 20–100 tys. zł powyżej 100 tys. zł nie liczymy tego

Jak długo klient decyduje się na zakup?

Dni — kupuje od ręki. Tygodnie. Miesiące — kilka spotkań, oferty, porównania. Ponad rok — budżety, przetargi, decyzje zarządu.

04 / WASZ KANAŁ

Od czego startujemy?

// nie ma złych odpowiedzi — zero kanału to często najlepszy punkt wyjścia

Macie już kanał na YouTube?

Nie mamy kanału. Mamy, ale stoi — nic tam się nie dzieje. Mamy i publikujemy regularnie.

05 / SYTUACJA

Co już próbowaliście?

// historia porażek mówi nam więcej niż lista sukcesów — piszcie wprost

Pracowaliście już z agencją?

Nie, nigdy. Tak — skończyło się dobrze. Tak — skończyło się źle. Współpraca trwa do dziś.

06 / CEL I LICZBY

Po co Wam ten kanał?

// bez celu liczbowego kanał jest ozdobą — z celem staje się kanałem sprzedaży

Główny cel

Leady — kanał ma generować zapytania. Rekrutacja — chcemy przyciągać ludzi do zespołu. Edukacja rynku — musimy nauczyć klientów, po co to jest. Marka pracodawcy — employer branding. Sprzedaż e-commerce — ruch prosto do koszyka.

Macie cel liczbowy? (opcjonalnie)

Jeśli jeszcze nie macie — zostawcie puste. Zaproponujemy własne progi po pierwszej rozmowie.

Subskrypcje w rok

Wyświetlenia / miesiąc

Leady / miesiąc

07 / TWARZ KANAŁU

Kto stanie przed kamerą?

// firmy bez twarzy też prowadzimy, ale kanał z twarzą rośnie szybciej

Macie osobę gotową być twarzą kanału?

Tak, mamy taką osobę. Nie — potrzebujemy castingu hosta. Jeszcze nie wiemy.

Ile czasu miesięcznie ta osoba realnie ma?

Nie chodzi o deklarację, tylko o kalendarz. Kanał, którego twarz „znajdzie czas", umiera w trzecim miesiącu.

Jeden dzień zdjęciowy w miesiącu. Dwa dni zdjęciowe w miesiącu. Więcej — mamy na to realny budżet czasu.

08 / DLACZEGO YOUTUBE I DLACZEGO MY

Skąd przekonanie, że to zadziała?

// nie chcemy Was przekonywać — chcemy wiedzieć, na czym stoi Wasza decyzja

Na czym opieracie to przekonanie?

Konkurencja publikuje i widzimy efekt. Klienci sami o to pytają. Testowaliśmy — było lepiej, niż myśleliśmy. Analiza rynku albo danych. Przeczucie właściciela.

Co do tej pory blokowało start?

Brak czasu. Brak budżetu. Brak osoby, która stanie przed kamerą. Brak pomysłu, o czym nagrywać. Złe doświadczenie z agencją. Nikt w firmie nie wierzył, że to działa. Nic — dopiero teraz o tym myślimy.

09 / KONKURENCJA I WZORCE

Na czym się wzorujemy, czego unikamy?

// konkretne linki oszczędzają nam obu tygodnia zgadywania

10 / BUDŻET I TERMIN

Skala, tempo, decyzja.

// pracujemy na wycenach indywidualnych — widełki mówią nam, czy w ogóle się spotkamy

Budżet miesięczny na obecność marki

Budżet pytamy nie po to, żeby dopasować cenę do Waszej kieszeni, tylko żeby wiedzieć, czy da się przy nim utrzymać rytm publikacji, w którym algorytm zaczyna kanał skalować. Jeśli się nie da, powiemy to wprost zamiast brać zlecenie.

do 20 tys. zł miesięcznie 20–30 tys. zł miesięcznie 30–50 tys. zł miesięcznie powyżej 50 tys. zł miesięcznie jeszcze nie ustalony — chcemy poznać widełki

Jak patrzycie na ten wydatek?

Kanał to aktywo — pierwsze miesiące budują bazę, zwrot przychodzi później i zostaje. To nie jest kampania, którą się włącza i wyłącza.

Rozumiemy to jako inwestycję w obecność marki — liczymy w latach, nie w tygodniach. Inwestycja, ale chcemy twardego punktu kontrolnego po kilku miesiącach. Zwrot z konkretnej kampanii — liczymy w kwartałach.

Kiedy chcecie wystartować?

Jak najszybciej. W tym kwartale. W przyszłym kwartale. Badamy temat — bez daty.

Kto podejmuje decyzję?

Ja — decyduję sam. Ja wspólnie z zarządem. Dział zakupów — jest procedura przetargowa.

11 / PODSUMOWANIE

Sprawdźcie i wyślijcie.

// poniżej wszystko, co wypełniliście — cofnijcie się, jeśli coś wymaga poprawki