Regulamin serwisu

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem schwarzent.com (dalej: „Serwis”), zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest:

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

§2 Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu świadczone są nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: przeglądanie treści Serwisu (informacje o działalności Schwarzent, wyniki kanałów, materiały branżowe i poradniki), przyjęcie briefu przez formularz na podstronie /brief (usługobiorca podaje nazwę firmy, imię i nazwisko, adres e-mail oraz odpowiedzi opisujące swoje potrzeby, po wysłaniu widzi stronę z informacją o kolejnych krokach, a usługodawca odpowiada w sprawie współpracy) oraz kontakt e-mailowy w sprawach współpracy za pośrednictwem adresów wskazanych w Serwisie.

Usługi komercyjne Schwarzent — w szczególności kampanie sponsorskie, prowadzenie kanałów i social mediów dla firm oraz prowadzenie współprac z twórcami z sieci Schwarzent — nie są świadczone na podstawie niniejszego regulaminu. Każdorazowo reguluje je odrębna umowa lub oferta zaakceptowana przez obie strony.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z obsługą HTML5 i CSS. Do wysłania briefu potrzebne są przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu oraz aktywne konto poczty elektronicznej, które jest też potrzebne do kontaktu e-mailowego. Serwis nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta.

§4 Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i rozwiązana z chwilą jego opuszczenia. Umowa o przyjęcie briefu zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wysłania formularza i rozwiązana z chwilą udzielenia przez usługodawcę odpowiedzi na zgłoszenie; usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z dalszej komunikacji, informując o tym usługodawcę e-mailem. Wszystkie usługi objęte regulaminem są bezpłatne.

§5 Zakaz treści bezprawnych

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa własności intelektualnej lub przepisy prawa. Dotyczy to w szczególności treści przekazywanych przez formularz i korespondencję e-mail.

§6 Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i poprawnie, zastrzega sobie jednak prawo do przerw technicznych. Treści Serwisu — w tym dane o wynikach kanałów — mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Publiczne statystyki kanałów pochodzą z serwisu YouTube i są prezentowane według stanu na wskazaną datę; mogą ulegać zmianie niezależnie od usługodawcy.

§7 Własność intelektualna

Wszystkie treści Serwisu — teksty, grafiki, logotypy i materiały wideo — są chronione prawem autorskim i należą do usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

§8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać e-mailem na adres partnerships@schwarzent.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada na adres, z którego reklamacja została wysłana.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie, w tym danych podawanych w formularzu briefu, opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego regulaminu.

§10 Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie zakresu usług lub przepisów prawa; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem schwarzent.com/regulamin. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Wersja 1.1 obowiązuje od 13 października 2026: przyjęcie briefu przez formularz /brief zamiast udostępniania raportu branżowego. Wersja 1.0 obowiązywała od 23 lipca 2026.